Frete e Informação de Pagamento

Pagamentos

Para toda e qualquer compra efetuada no site Fineza é necessário um cadastro on-line por parte do cliente. Para pagamentos, o sistema de cobrança e pagamentos on-line adotado pela Fineza é o Pagar.Me, cujos meios de pagamento, regras e condições de uso são aqueles definidos e informados pela empresa operadora do sistema, e podem ser conferidos através deste link: https://pagarme.helpjuice.com/pt_BR/incorpora%C3%A7%C3%A3o-mundipagg

Prazos e Frete

Para produtos em estoque no site:

O envio é feito dentro de 24h após a confirmação do pagamento através dos Correios ou transportadora JadLog. 

O prazo para o recebimento será conforme a política de remessas dos correios ou transportadora, sobre a qual a Fineza não tem nenhum poder de intervenção para solicitação de prazos especiais ou de responsabilidade sob eventuais atrasos após a entrega da mercadoria para as agências dos correios ou transportadora.

O código de rastreio da mercadoria é informado sempre 1 dia útil após a postagem. 

Para produtos que não possuem estoque e necessitam de produção:

Após a confirmação de pagamento do pedido, o mesmo é liberado para compra do fornecedor (se necessário), produção, finalização, embalagem e despacho das mercadorias via correios ou transportadora JadLog.

O prazo máximo para o envio dos produtos adquiridos da opção SEM ESTOQUE e que precisam ir para produção, através do site Fineza poderá variar de até 15 (quinze) a 30 (trinta) dias úteis, a contar a partir do 1° dia útil seguinte a confirmação de pagamento de entrada (50% valor pago na solicitação e 50% restante pago antes do envio da mercadoria).

O prazo para o recebimento será conforme a política de remessas dos correios ou transportadora, sobre a qual a Fineza não tem nenhum poder de intervenção para solicitação de prazos especiais ou de responsabilidade sob eventuais atrasos após a entrega da mercadoria para as agências dos correios ou transportadora.